Gracias por consultarnos. ¡A continuación, encontrarás información relevante de tu casillero y temas relacionados con tus envíos!
Muchas veces las tiendas ubicadas en Estados Unidos de América no despachan fuera del país y si lo hacen, utilizan servicios de despacho que resultan costosos ya que utilizan compañías de servicio express que ofrecen tarifas que podrían casi que triplicar el costo de tu envío.
Con USAtubuzon cuentas con un servicio personalizado, en donde no solo ahorras en el costo de tu envío, sino que te damos la posibilidad de que compres en varias tiendas y nosotros realizamos la consolidación del tu producto haciendo que tus costos por despacho resulten menores.
Todos los envíos de mercadería y paquetes son considerados por los países de destino como importaciones y por consiguiente están sujetos a pagar impuestos. El dinero recaudado por ese motivo es el que se paga a cada Gobierno y la compañía no tiene ninguna ganancia.
Cualquier producto con valor superior a 200USD que ingrese al país debe pagar impuestos de aduana, arancel e IVA sobre el valor de la factura comercial (valor CIF)
El Arancel es el impuesto de entrada de la mercancía al país y el IVA corresponde al Impuesto al Valor Agregado.
Recuerda que no deberás preocuparte por ningún trámite aduanero y/o de importación, USAtubuzon los hace por ti.
No. Todas las mercancías ingresadas al país están sujetas al pago de impuestos, los cuales son fijados por la DIAN. Nosotros actuamos como un canal de recaudo de estos, y posteriormente los trasladamos a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.
Si a la llegada a Colombia, la Aduana estima que se debes pagar un valor diferente en impuestos, el cliente deberá realizar los pagos adicionales.
La tarifa por el servicio USAtubuzon incluye la recepción en Miami, clasificación, empaque, flete hacia Colombia y entrega en el domicilio indicado.
Las mercancías ingresadas al país están sujetas al pago de derechos de aduana, los cuales pueden variar de acuerdo con su posición arancelaria.
Los impuestos para envíos desde USA a Colombia bajo la modalidad Tráfico Postal y Envíos Urgentes (Casillero Virtual, Courier Express) son: Productos generales menores a U$2,000 y menores a 50 kilos: IVA 19%; Arancel 10%; CIF 1%
Sin embargo, artículos como libros no pagan impuestos.
Para paquetes de hasta 50 kilogramos (110 libras americanas) y USD 2.000 dólares de valor declarado, aplica un régimen simplificado de importación bajo la modalidad de Tráfico Postal y Envíos Urgentes, cuyo manejo compete al Courier.
Cuando supera los topes de 50 kilogramos (110 libras americanas) y USD 2.000 dólares de valor declarado, aplica un régimen de importación ordinaria. Así que la mercancía se envía a Colombia, es consignada en un Depósito de Aduanas y su nacionalización debe hacerse a través de un agente aduanero (Sociedad de Intermediación Aduanera - SIA), contratado directamente por el destinatario.
Se cobrará por concepto de seguro un mínimo de diez ($ 10) dólares para paquetes de hasta USD 200 dólares de valor declarado (excepto para mercancías frágiles, perecederas o de naturaleza delicada, o cuando la pérdida es por causas fuera del control de la compañía como actos de la naturaleza, confiscaciones de aduanas, accidentes aéreos y similares).
El seguro cubre pérdida total, no aplica perdidas parciales o daños al contenido de la encomienda, el seguro no cubre danos físicos ni artículos rotos.
En caso de pérdida robo o saqueo se responderá por el valor declarado.
Es importante que tengas en cuenta esta información sobre los seguros. Sin embargo, el porcentaje de pérdidas que se registra hasta el momento es del 0.0001%.
Sí, después de recibir el seguro mínimo otorgado hasta USD 200 dólares, puedes adquirir uno adicional equivalente al 5% sobre el valor declarado de la mercancía.
Nuestros tiempos de entrega oscilan entre 5 a 7 días hábiles, una vez son despachados desde Miami. Recuerda que este tiempo es independiente al que toma la agencia para preparar, despachar y entregar tus compras en Miami.
NOTA: Se debe tener en cuenta que en algunos momentos la entrega puede variar por razones como: días festivos (mayormente en Colombia), retrasos de vuelos, vías bloqueadas en Colombia y en el caso de Miami en tiempos de Huracanes. Estas razones no son frecuentes, pero consideramos importante tenerlas en cuenta.
Sí, los envíos que realizamos se cobra un mínimo de 10 libras, aun cuando el paquete pese menos a las indicadas. Por eso te invitamos a que optimices al máximo tus pedidos, tratando de que tus compras lleguen al menos a este peso.
No, sin embargo, debes tener en cuenta lo siguiente, conforme a la legislación aduanera:
Si necesitas que tus envíos los hagamos en cantidades parciales, deberás solicitarlo en la página seleccionando los trackings que se quieren enviar en cada consolidado, indicando las observaciones en el campo destinado para esto.
